Rzeczpospolita, piątek 28 stycznia 2005, dodatek Dobra Firma, str 4, "E-biznes szansą dla wielu" - box "Zdaniem specjalisty"

Marcin Kryska, konsultant ds. Internetu, Kryska.com

Jakie ceny

Rozpiętość cen za przygotowanie serwisów jest bardzo duża. Zaprzyjaźniony amator zrobi to nawet za 200-300 zł. Za taką cenę otrzymujemy prosty produkt, czasem ładnie wykonany (w zależności od zdolności wykonawcy), ale rzadko przemyślany.

Duże agencje interaktywne inkasują od swoich klientów - największych polskich firm - nawet kilkaset tysięcy złotych. Za takimi projektami stoi zazwyczaj (choć nie zawsze) strategia marketingowa, badania użytkowników, analiza i potrzeb i przyzwyczajeń, dobrze przemyślana koncepcja użytkowania witryny itp. Mała, ale profesjonalna i doświadczona agencja wykona serwis, poczynając od projektu graficznego aż do rozwiązań technicznych za 4-15 tys. zł. Cena serwisu zależy od jego funkcjonalności: stworzenia sklepu internetowego, katalogu produktu, systemu aktualizacji treści, dodatkowych narzędzi, jak np. kalkulatory, formularze, interaktywne narzędzia.

Stawka za godzinę pracy specjalisty wynosi mniej więcej 40-120 zł w zależności od jego roli w projekcie (grafik, programista, kierownik projektu). Najbardziej pracochłonne, a więc najdroższe, są witryny integrowane z systemami informatycznymi. Im więcej witryna zawiera narzędzi informatycznych, tym jest droższa. Dalsza opieka nad serwisem (bez znaczących modyfikacji i uzupełnień) kosztuje zwykle kilkaset złotych miesięcznie. Opłata taka obejmuje zazwyczaj określone miesięczne pensum pracy agencji. W umowie trzeba dokładnie napisać, co i w jakim tempie zostanie zrobione za ustaloną kwotę. To najgroźniejsza pułapka przy współpracy z przypadkowymi wykonawcami, którzy siłą rzeczy są przypadkowymi wykonawcami i mogą zostawić klienta na lodzie.

Można także zamawiać samą koncepcję graficzną, prosić o przygotowanie oferty w obcych wersjach językowych, zlecać analizy marketingowe czy analizy rozwiązań nawigacyjnych serwisu. Mniejsze firmy chcą jednak mieć od razu gotowy serwis. Zresztą nawet największe korporacje nie zawsze zdają sobie sprawę z tego, jak powinna wyglądać witryna. Dlatego niestety wiele serwisów jest źle wykonanych i nie spełnia oczekiwań.